Sistemul medicale necesita un management cuprinzator al mentenantei pentru activele critice, cum ar fi generatoare, echipamente de sterilizare, aparate cu raze X, purificatoare de aer si multe altele. Au nevoie de o solutie eficienta pentru gestionarea intretinerii pentru zeci de active, cu numeroase reglementari si standarde de indeplinit.
Momentul cheie in asigurarea personalului medical cu dispozitive medicale sigure, eficiente si inofensive il reprezinta nu atat noutatea tehnologiilor medicale, dar mai mult modul de mentenanta si de verificare a acestor dispozitive medicale, pentru a garanta durabilitatea lor din considerente calitative si temporale.
Asigurarea implementarii unei mentenante preventive corespunzatoare, atat din partea utilizatorului, cat si a inginerilor, asigurarea cu consumabilele si piesele de schimb potrivite, rezolvarea timpurie a problemelor aparute stau la baza durabilitatii dispozitivelor medicale ale institutiilor medicale.
Managementul Dispozitivelor Medicale este unul din sistemele de baza care asigura satisfactia finala a beneficiarului serviciilor medicale.
Software-ul KMR de mentenanta va ajuta sa:
- Inventariati si gestionati activele si stocurile
- Planificati mentenante preventive si corective
- Monitorizati si evaluati activitatile
- Monitorizati si evaluati costurile cu interventiile, consumabilele si mentenanta
- Primiti sesizari si solicitari de mentenanta
- Urmariti rata defectiunilor si tendintele de defectare a dispozitivelor medical si cheltuielile aferente
- Completati formularelor necesare pentru evidenta lucrarilor
- Imbunatatiti comunicarea intre echipa de mentenanta si alte departamente
- Administrati resursele si procesele care asigura operarea eficienta a dispozitivelor medicale
Este bine cunoscut faptul, ca echipamentul medical trebuie inlocuit odata cu uzarea fizica si morala a acestuia. Insa, inlocuirea in timp corespunzator a echipamentului medical este foarte dificila din cauza restrictiilor bugetare. In astfel de conditii este extrem de importanta utilizarea eficienta a bugetului existent.
Innoirea oportuna a inventarului de dispozitive medicale este indispensabila, insa odata cu aceasta trebuie considerate si costurile aferente pe tot parcursul ciclului de viata al acestor dispozitive, nu doar investitia prin procurarea acestora. Iata de ce un management adecvat al dispozitivelor la nivel de institutie medicala poate asigura o alocare eficienta a bugetului in acest sector, dar si garanta durabilitatea dispozitivelor medicale achizitionate, ceea ce per total se reflecta asupra calitatii actului medical.
Functii KMR CMMS pentru sistemul medical:
- Organizati si vizualizati in mod centralizat punctele de ingrijire, sistemele si echipamentele.
- Aveti acces instant la informatii de interes despre echipamente: • Denumirea dispozitivului medical; • Modelul; • Producatorul (brand-ul, compania); • Anul producerii (pentru a determina varsta dispozitivului); • Numele subdiviziunii/departamentului/sectiei in care este dispozitivul medical; • Starea functionala; • Frecventa utilizarii; • Istoricul lucrarilor de mentenanta preventiva si corectiva.
- Accesati in timp real informatii cu privire la mentenantele planificate si istoricul mentenantelor si activitatilor de lucru.
- Programati mentenanta preventiva, organizati calendarul de interventii si primiti notificari.
- Modulul de ticketing va asigura ca obtineti informatiile de care aveti nevoie pentru a stabili prioritati si a delega sarcini. Primiti sesizari si solicitari de mentenanta de la personalul din unitatea medicala.
- Programati interventii si alocati tehnicieni. Beneficiati de istoricele de intretinere si reparatii, imagini, scheme, manuale, garantii si alte documente necesare tehnicienii pentru a finaliza in timpul cel mai scurt interventia.
- Creati coduri de bare pentru toate activele si echipamentele. Scanati coduri pentru acces instantaneu la date cuprinzatoare despre active. Tehnicienii se misca rapid intre sarcini, de fapt, accesand aplicatia KMR de pe mobil sau tableta, nu trebuie sa se intoarca niciodata la birou pentru a prelua urmatoarea sarcina.
- Gestionati stocurile, consumabilele si piesele de schimb. Planificati necesarul de piese de schimb in baza datelor statistice privind activitatea dispozitivelor medicale si a experientei de lucru.
Beneficiile implementarii unui sistem de management mentenanta in sistemul medical:
- Se eficientizeaza comunicare usoara si rapida intre solicitanti, furnizori, contractori si personalul;
- Se reduce timpul de raspuns al specialistilor in cazul defectarii dispozitivelor medicale;
- Se rezolva rapid defectiunile aparute la dispozitivele medicale;
- Se asigura utilizarea dispozitivelor medicale la capacitate maxima operationala si tehnica;
- Se monitorizeaza continuu exploatarea dispozitivelor medicale;
- Se mentin dispozitivele medicale intr-o stare buna si gata de utilizare;
- Se administreaza centralizat toate comenzile de lucru depuse si rutinele de mentenanta preventiva;
- Se monitorizeaza timpul alocat pentru mentenante si alte activitati de lucru;
- Se creste ciclul de viata a dispozitivelor si echipamentelor;
- Se monitorizeaza inventarul care ofera informatii imediate despre stoc si arata cand trebuie aprovizionate consumabilele;
- Creste potentialului institutiilor medicale de a negocia pretul pentru servicii de mentenanta externalizate;
- Se eficientizeaza procesul de gestionare a bugetelor alocate necesarului de resurse.
Stiluri de mentenanta tratate in sistemul KMR
Mentenanta dispozitivelor medicale include mentenanta preventiva si mentenanta corectiva (reparatiile).
Procesul de mentenanta a dispozitivelor medicale va incepe cu mentenanta preventiva, care are menirea sa asigure sustenabilitatea dispozitivului.
Prin sistemul KMR rezultatul fiecarei proceduri de mentenanta va fi inregistrat de catre utilizatori, astfel incat aceste date sa poata fi utilizate pentru monitorizare si evaluare, si pentru imbunatatirea ulterioara a acestui proces.
Mentenanta corectiva este o procedura care este destinata identificarii si solutionarii defectiunilor dispozitivelor medicale astfel incat acestea sa fie restabilite la starea operationala normala. In sistemul KMR se inregistreaza toate defectiunile sesizate la nivel de echipament. Acestea pot fi introduse direct, breakdown sau se parcurge un flux de aprobare: sesizare defectiune, aprobare-calificare-alocare tehnician, rezolvare mentenanta.
Raportarea incidentelor cu implicarea dispozitivelor medicale
O alta componenta a sistemului de management mentenanta KMR este modulul de ticketing. Scopul principal al sistemului este de a evalua rapid incidentele raportate si inregistrarea informatiilor in sistem pentru a fi folosite pentru prevenirea repetarii incidentelor, sau pentru atenuarea consecintelor acestor incidente.
Responsabilitatea raportarii incidentelor cu implicarea dispozitivelor medicale revine personalului medical, institutiilor medico-sanitare, altor utilizatori.
Capabilitatile KMR de administrare a mentenantelor
Mentenanta interna - Mentenanta tuturor dispozitivelor medicale din cadrul institutiei medicale este efectuata in intregime de catre specialistii institutiei medicale.
Mentenanta externalizata - Acest tip de mentenanta implica subcontractarea furnizorilor de servicii externalizate si astfel lucrarile de mentenanta sunt efectuate de catre personalul subcontractat. Acestia administreaza si actualizeaza detaliile mentenantelor direct in platforma KMR si mentin legatura cu personalul institutiei medicale.
- institutia medicala contacteaza furnizorul de servicii externalizate in caz de necesitate si achita pentru fiecare interventie in mod separat.
- institutia medicala subcontracteaza furnizorul de servicii de mentenanta pe baza anuala. In conformitate cu contractul, furnizorul de servicii externalizate viziteaza institutia conform unui plan bine-definit pentru a efectua mentenanta preventiva planificata si de asemenea are grija de solicitarile de reparatie in cazul defectarii dispozitivelor medicale.
Mentenanta mixta
Acest tip de mentenanta presupune realizarea mentenantelor atat in sistem intern cat si externalizat. dispozitivele medicale sunt monitorizate si mentinute de inginerii institutiei impreuna cu subcontractarea serviciilor externalizate pentru anumite dispozitive medicale din institutie.
Rapoarte
Deciziile potrivite se iau pornind de la datele reale generate. KMR aduce la indemana toate informatiile relevante despre mentenanta, afitate in formate grafice sau de tip tabel – necesare pentru a lua decizii strategice atent calculate.
- KPI si rapoarte personalizate
- Rapoarte sarcini de lucru alocate
- Top costuri
- Rapoarte revizii, interventii
- Raportare activitate
Aplicatia KMR este dezvoltata integral de catre departamentul de Cercetare-Dezvoltare al companiei Quartz Matrix. Astfel, aplicatia poate fi personalizata pe specificatiile identificate la sediul clientului in conformitate cu nevoile si asteptarile acestuia. Partea de masurare se poate realiza, la cerere, si in alte variante constructive, iar software-ul poate fi completat cu noi module.
Sistemul de management mentenanta KMR IoT pune la dispozitie si o platforma demo gratuita, unde se pot analiza integral functionalitatile oferite. Pentru familiarizarea cu sistemul KMR, ne puteti contacta [email protected] in vederea programarii unei demonstratii de functionare a sistemului.
